Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S.
Fecha de actualización: septiembre de 2026
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S., en adelante “SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S.”, “la Empresa” o “el Responsable”, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios, proveedores, trabajadores, contratistas y demás personas cuyos datos sean tratados en desarrollo de sus actividades.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos aplicables a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, conservación y demás formas de tratamiento de datos personales que sean obtenidos a través del sitio web, formularios, canales de contacto, comunicaciones electrónicas y demás medios utilizados por la Empresa.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S.
Tipo societario: Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.)
País: Colombia
Departamento: Valle del Cauca
Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]
Teléfono: 3155257657
Sitio web: sainvalle.com
Para efectos de esta Política, SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S. será denominada “la Empresa” o “el Responsable”.
2. MARCO LEGAL
La presente Política se desarrolla principalmente con fundamento en las disposiciones colombianas aplicables a la protección de datos personales, incluyendo:
- Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1074 de 2015, en las disposiciones aplicables al régimen de protección de datos personales.
- Las demás normas que modifiquen, adicionen, reglamenten o sustituyan las anteriores.
La Empresa aplicará los principios y obligaciones establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
3. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Se entiende por dato personal cualquier información que permita identificar o hacer identificable, directa o indirectamente, a una persona natural.
Dependiendo de la relación que el titular tenga con la Empresa y de la finalidad para la cual se recopilen los datos, estos podrán incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación.
- Empresa u organización a la que pertenece.
- Cargo.
- Dirección.
- Ciudad.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con solicitudes comerciales.
- Información necesaria para elaborar cotizaciones.
- Información relacionada con la prestación de servicios.
- Información de facturación y datos necesarios para gestionar relaciones comerciales.
La Empresa únicamente recopilará aquellos datos que sean pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
4. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Los datos sensibles son aquellos que pueden afectar la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S. procurará no recolectar datos sensibles a través de su sitio web salvo que exista una finalidad legítima y sea necesario para el desarrollo de una actividad específica.
Cuando legalmente sea necesario solicitar datos sensibles, la Empresa implementará las medidas y autorizaciones correspondientes.
El titular no está obligado a suministrar datos sensibles, salvo que exista una obligación legal o contractual que establezca lo contrario.
5. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
La Empresa podrá obtener datos personales mediante diferentes canales, incluyendo:
- Sitio web.
- Formularios de contacto.
- Formularios de solicitud de información.
- Formularios de solicitud de cotización.
- Correo electrónico.
- Llamadas telefónicas.
- WhatsApp u otros canales de comunicación habilitados.
- Reuniones presenciales o virtuales.
- Documentos físicos o electrónicos.
- Relaciones contractuales o comerciales.
- Proveedores y terceros autorizados, cuando corresponda.
Los datos serán recolectados de manera lícita y para finalidades determinadas, informadas y relacionadas con las actividades de la Empresa.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S. podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
6.1 Atención de solicitudes
- Responder preguntas, consultas y solicitudes.
- Atender peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.
- Contactar al usuario cuando sea necesario para responder su solicitud.
6.2 Actividades comerciales
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Presentar propuestas comerciales.
- Contactar potenciales clientes.
- Gestionar oportunidades comerciales.
- Realizar seguimiento a solicitudes de servicios.
- Mantener comunicación relacionada con productos y servicios solicitados.
6.3 Prestación de servicios
- Coordinar la prestación de los servicios contratados.
- Gestionar información necesaria para ejecutar proyectos o actividades.
- Coordinar visitas, instalaciones, mantenimientos o actividades técnicas cuando corresponda.
- Realizar seguimiento a los servicios contratados.
- Gestionar garantías, solicitudes y soporte relacionado con los servicios.
6.4 Gestión administrativa y contractual
- Gestionar contratos y órdenes de servicio.
- Gestionar procesos de facturación y cobro.
- Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
- Mantener registros de las relaciones comerciales.
- Gestionar proveedores y contratistas.
6.5 Comunicaciones
Cuando exista autorización o una base legal que lo permita, los datos podrán utilizarse para enviar:
- Información relacionada con servicios.
- Información comercial.
- Noticias de la Empresa.
- Información sobre nuevos servicios.
- Invitaciones o comunicaciones empresariales.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que se revise o limite el envío de comunicaciones comerciales, de acuerdo con la legislación aplicable.
6.6 Seguridad
La información podrá ser utilizada para prevenir fraudes, usos indebidos, incidentes de seguridad y accesos no autorizados a los sistemas o servicios de la Empresa.
6.7 Cumplimiento de obligaciones legales
La Empresa podrá tratar información personal cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes o ejercer sus derechos.
7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Cuando la legislación aplicable así lo requiera, SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S. solicitará al titular la autorización previa, expresa e informada para realizar el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos, electrónicos, telefónicos o cualquier otro mecanismo permitido por la legislación colombiana.
El titular podrá retirar su autorización cuando legalmente sea procedente. No obstante, la revocatoria no afectará la legalidad de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha solicitud.
La Empresa conservará la evidencia de las autorizaciones obtenidas cuando corresponda.
8. DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
Cuando una persona utiliza los formularios disponibles en el sitio web, podrá solicitarse información como nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, ciudad, mensaje u otros datos necesarios para atender la solicitud.
Estos datos serán utilizados principalmente para:
- Responder la solicitud.
- Contactar al usuario.
- Preparar una cotización.
- Proporcionar información sobre los servicios.
- Gestionar una relación comercial cuando esta llegue a establecerse.
El usuario deberá suministrar información verdadera, exacta y actualizada.
9. USO DE COOKIES
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística.
Las cookies pueden permitir recopilar información como:
- Tipo de dispositivo.
- Navegador utilizado.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Dirección IP u otros identificadores técnicos, según las herramientas utilizadas.
- Información relacionada con la interacción con el sitio web.
Algunas cookies pueden ser propias y otras pueden pertenecer a proveedores tecnológicos o servicios de terceros utilizados por la Empresa.
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
10. SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web podrá utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros, tales como:
- Servicios de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de análisis estadístico.
- Servicios de seguridad.
- Plataformas de formularios.
- Herramientas de comunicación.
- Servicios de mapas.
- Redes sociales.
- Plataformas de pago, cuando correspondan.
Cuando estos servicios impliquen tratamiento de datos personales, la Empresa procurará implementar las medidas contractuales, técnicas y administrativas correspondientes, de acuerdo con la legislación aplicable.
Los servicios de terceros podrán tener sus propias políticas de privacidad.
11. COMPARTICIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S. no comercializa los datos personales de sus usuarios.
La Empresa podrá compartir información personal cuando sea necesario para:
- Prestar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones contractuales.
- Utilizar proveedores tecnológicos o administrativos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos y seguridad de la Empresa, sus clientes o terceros.
- Desarrollar actividades necesarias para la operación empresarial.
Cuando sea aplicable, la Empresa adoptará las medidas necesarias para que los terceros que tengan acceso a información personal la utilicen únicamente para las finalidades autorizadas.
12. TRANSMISIÓN O TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la Empresa podrían almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Colombia.
Cuando se realicen transferencias o transmisiones internacionales de datos personales, la Empresa observará las condiciones y requisitos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
13. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S. implementará medidas técnicas, humanas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida.
- Alteración.
- Divulgación indebida.
- Uso no autorizado.
- Destrucción o deterioro.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
La Empresa realizará esfuerzos razonables para prevenir incidentes de seguridad y gestionará los incidentes que lleguen a presentarse de acuerdo con la normativa aplicable.
14. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el titular de los datos personales podrá ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
- Conocer los datos personales que la Empresa posee sobre él.
- Solicitar la actualización de sus datos.
- Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta.
- Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea legalmente procedente.
- Revocar la autorización cuando sea legalmente procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la legislación aplicable.
- Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos cuando considere que se han vulnerado sus derechos.
Estos derechos podrán estar sujetos a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación colombiana.
15. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
El titular podrá presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con sus datos personales mediante los canales de contacto establecidos por la Empresa.
La solicitud deberá contener, como mínimo, información suficiente para identificar al titular y comprender la petición realizada.
Cuando corresponda, la Empresa podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y proteger la información personal.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
16. CANALES DE ATENCIÓN
Para consultas, solicitudes, reclamos, actualización, rectificación, supresión o revocatoria relacionados con datos personales, el titular podrá comunicarse a:
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S.
Correo electrónico: saeinvallesas@gmail.com
Teléfono: 3155257657
Ciudad: Cali, Colombia
En caso de utilizar un correo específico para protección de datos, se recomienda utilizar una dirección como:
datos personales@[DOMINIO].com
siempre que dicha dirección haya sido creada y habilitada por la Empresa.
17. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
La Empresa conservará los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, contractuales, administrativas, contables o ejercer derechos legítimos.
Una vez finalice la necesidad de conservar determinada información, la Empresa podrá proceder a su eliminación, anonimización o conservación cuando exista una obligación legal o una razón legítima para ello.
18. DATOS DE MENORES DE EDAD
La Empresa procurará no recolectar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes a través de su sitio web, salvo cuando exista una finalidad legítima y se cumplan las condiciones establecidas por la legislación colombiana.
Cuando sea necesario tratar datos de menores, se aplicarán las medidas especiales de protección previstas por la normativa vigente y se tendrá en cuenta el interés superior del menor y el respeto de sus derechos fundamentales.
19. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
El titular podrá solicitar la actualización o corrección de sus datos personales cuando estos hayan cambiado o sean incorrectos.
La Empresa recomienda mantener actualizada la información suministrada para facilitar la correcta prestación de los servicios y la comunicación con el titular.
20. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es responsable de proporcionar información verdadera, exacta, completa y actualizada.
Cuando suministre información personal correspondiente a otra persona, deberá contar con la autorización o legitimidad necesaria para hacerlo, cuando sea exigible.
La Empresa no será responsable por los datos incorrectos, incompletos o desactualizados suministrados directamente por el usuario.
21. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces hacia sitios web, redes sociales o plataformas de terceros.
La presente Política de Privacidad se aplica a los tratamientos realizados por SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S. y no necesariamente a los tratamientos realizados directamente por terceros.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionarles información personal.
22. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S. podrá modificar esta Política cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente será publicada en el sitio web de la Empresa.
La fecha de actualización será modificada cuando se realicen cambios relevantes en la Política.
23. VIGENCIA
La presente Política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras la Empresa realice actividades de tratamiento de datos personales.
Fecha de entrada en vigencia: septiembre de 2026.
24. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
Al suministrar sus datos personales a SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S., el titular reconoce haber sido informado sobre el tratamiento que podrá realizarse de sus datos, de acuerdo con las finalidades establecidas en esta Política y con la legislación colombiana aplicable.
Cuando sea necesario obtener una autorización expresa, esta será solicitada mediante los mecanismos correspondientes.
DATOS DE CONTACTO
SEGURIDAD AMBIENTAL E INDUSTRIAL VALLE S.A.S.
Correo electrónico: saeinvallesas@gmail.com
Teléfono: 3155257657
Ciudad: Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Sitio web: sainvalle.com
Última actualización: septiembre de 2026.